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全方位提供:展前----展中-----展后观众登记组织服务。
1、信息咨询服务:
利用自身的服务经验,通过和主办的深入交流,结合展览会特点提供信息管理和现场接待工作的咨询服务。
2、网上观众登记系统和调研系统:
观众完整信息资料通过网络提供后,可实现展会门票在线预定,包括门票预定和发送(下载或邮寄);同时观众预登记信息确认后可在本地直接打印参观证,到现场直接进场参观,分减了展会高峰期的现场登记压力,实现了基于互联网的自助式登记服务,更多的吸引观众参观展会,提高了参展商满意度。
根据主办单位的要求对有兴趣的用户和预登记的观众邮寄邀请函和胸卡。
根据组委会的要求,提供数据库后台各种统计分析功能。包括信息维护功能设定,展会信息修改,预登记观众管理,调查表信息管理,会前调查分析(检索查询、统计显示图表)等等。也可以根据组委会的要求,设计开发个性化的统计功能模块和后台管理界面。
在展会网站主页及各分类页上设置网上调研,访问者参与调研选择,发布个人观点评述,设置后台管理权限,主办可实时更新和维护各页面的调研内容,查看和管理调研统计结果。
3、参展商信息收集和整理:
全面的参展商公司和产品信息是最有价值的行业数据资源中心。
参展商信息的三个来源:参展商参展调查表、参展发放的产品资料、参展商公司网站以及相关行业媒体的介绍和评价。
传统的会刊的资料需要进一步完善,我们需要收集和管理整个参展商的参展展品型号、报价和销售渠道、行业背景、获奖情况等多方面的资料。
按照行业特点把参展商和展品进行分类,才能使参展商信息更加容易利用。
4、胸卡、调查问卷设计和印刷:
荣峰时代科技有限责任公司---展览管理信息系统可以兼容非接触式智能卡、接触式智能卡、PVC条码卡、纸质条码卡等各种卡证,同时中方流通公司可以协助展览主办单位提供参展商和观众的胸卡设计和印刷服务。根据展览会的实际情况,结合自身经验和问题库,提供调查问题咨询,会同主办设计最合理有效的调查问题,并负责排版制作。
5、导览系统设计和制作:
结合展览会风格和需求,设计独特美观的导览系统,提升展览会档次,方便展会观众迅速定位参展商、展览产品、展馆服务、城市周边服务,同时其单机版的数据光盘也是卖家资料库有效的表现工具。
6、观众登记组织现场布置安排:
展会现场场地规划设计,设施环境准备,规划现场位置设计图、现场观众流程演示图,落实现场人员安排。项目经理提供展会运营实施计划表并主办共同讨论确定方案。
展中:
7、观众组织现场接待和组织管理:
为提高展览会档次,保证展览会现场观众参观登记的有序性,我们对现场服务人员进行培训和有效管理。在大会出入口、门禁点、研讨会、触摸屏以及观众登记处配备统一着装、相貌端庄、举止用语规范的展会服务人员。
8、观众信息的采集、录入、处理:
观众数据的质量是决定数据可用性的前提,高速图象采集系统实现了对观众名片图象的采集、名片内容的自动识别及观众调查问卷的录入,同时提供了可校验、可修复的途径。
9、现场观众卡制作:
简单发放事先印刷好的参观卡
现场打印观众基本信息,生成个性化的参观卡,便于参展商识别
现场打印带照片的观众参观卡
现场制作内部带有信息的非接触式智能卡
10、大会/研讨会出入口门禁管理:
大会/研讨会出入口系统设置、数据的采集和管理、现场监控
11、数据采集、管理:
采集出入观众的信息,实时显示当前到达观众的详细信息,包括当前进入次数、本出入口总到达人数、到达人数历史记录等内容。
12、现场监控:
包括出入口管理和进入场馆和会议室的权限控制功能。对当前展览会的每个出入口的到达情况作详细的监控,包括到达人数、到达曲线、到达人员的比例分析等等,这些信息同时可在大会的信息发布处现场显示,充分体现展览会的高科技含量。
13、现场导览系统:
为提高展览会的服务质量,体现展览会的现代化程度,更好的引导观众参观展览会,可以在展会现场显著位置放置介绍展会详细情况、展场展位图、展位号列表、参展公司、展品等信息触摸屏信息岛。
14、抽奖和调研活动:
为提高观众登记的积极性,可凭观众胸卡识别,在系统内提供观众积分或观众随机抽取方式,评选特别观众。采用专业的现场调研人员和方法对现场观众和参展商开展相关调研服务,会后提供专业统计分析报告。
15、展台服务系统:
展会管理信息系统对参观观众进行注册登录,将其详细信息存入中心数据库,同时,发给观众胸卡。观众到达展台时,利用无线手持信息终端扫描观众胸卡上的条码,屏幕上将会显示出观众相关信息、到达记录、以及当前访问总人数。
参展商不用再收集观众名片或让观众填写调查表,减少了展台拥挤。
通过这种方式,参展商会后不用再派专人整理名片,可以节约80%-90%的成本,并得到比以前更准确的观众信息。
16、现场分析报告制作:
提供展览会各会场和研讨会的展会当天的观众到达人数曲线、到达人数变化曲线、观众区域分布、调查问卷统计等分析报告。
17、现场光盘制作:
提供电子会刊的制作
18、展后数据处理:
对展览会现场收集的观众基本信息进行深入的规范化处理
规范地区:通过邮政编码、电话区号、地址和4000个城市数据库的相互校验,确定观众所在城市、省份和大区等。
归类部门和职位:根据相应行业的特点,对各种不同部门和职位进行归类处理,确定观众的部门属性、决策层面、职位属性等。
观众信息整理:对残缺不全、明显无用的信息进行删除,提高信息的有效性。
查重合并相同信息:对基本信息(姓名、单位、地址、部门、职位、手机、邮件等)相同的观众进行辨认、合并。
19、展会统计分析报告:
为主办单位和参展商提供基于观众基本信息、需求信息、行为信息数据的多种分析报告。
曲线类分析报告:提供展览会各会场和研讨会的观众到达人数曲线、在馆人数曲线、到达人数变化曲线等,这些曲线可以帮助主办者分析现场展览效果,辅助未来展览策略。
比例类分析报告:根据规范化的数据,以饼图或柱图的形式提供基于观众职位、部门、观众来源区域等的分析报告。
调查类报告:通过对观众填写的调查表进行统计和分析,对组委会关心的每个调查问题提供备选答案的饼图、柱图或图表报告,以及对每个调查问题的相关性分析。
20、展后信息管理:
在会后提供完整的卖家信息资料库和买家信息资料库,并可加以相应的保密级限制。
满足用户对观众名片信息、观众调查表信息和观众行为信息进行三向对应联合查询;
基于查询结果,可以查看观众名片的详细信息、名片的原始图像,便于校验、修复,使会展收集的观众信息更具有真实性和准确性。
同时支持下载观众信息功能,满足用户群打印、群发邮件等功能。
21、展后回访:
提供对专业观众回访服务,方式包括邮寄、Email、传真等,内容包括会后满意度调查、下届参观意向等,通过展后回访,可以分别管理观众各种联系方式的有效性,进一步提高信息质量。
22、观众展后访问:
观众展后访问本次展览会站点时,可以查看新发布的展览会资料、查询曾经访问过的展商、查看参展商的最新信息、下载参展商的参展资料,并可通过留言簿或电子邮件联络参展商或主办单位。